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12.05.2010 - Jury Déontologie Publicitaire : Décision Pages jaunes 712

Par décision délibérée le 7 mai 2010 et rendue publique ce jour, le Jury de Déontologie Publicitaire (JDP) a qualifié de non-conforme aux principes déontologiques édictés par l’ARPP et par le code consolidé sur les pratiques de publicité et de communication de marketing de la Chambre de Commerce Internationale, une publicité diffusée par une société dénommée Pages Jaunes 712.

Cette publicité se présente sous la forme d’une facture à régler à l’entête « Pages Jaunes 712 – L’annuaire Professionnel » qui mentionne pour objet la désignation de l’insertion des coordonnées du destinataire dans un annuaire professionnel, accompagnée de la mention « montant total à payer ». Sous ce montant qui s’élève à la somme de 297,80 euros figure la mention « Merci d’adresser votre chèque accompagné du coupon réponse à (…) » qui précède l’adresse à laquelle le chèque doit être envoyé.

Le Jury de Déontologie Publicitaire a estimé que ces similitudes avec une véritable facture ne permettent nullement au public d’identifier le caractère publicitaire du document et que les incitations au paiement qui y figurent sont de nature à induire une confusion dans l’esprit de ses destinataires et à susciter des paiements indus.

La décision n° 58/10 est consultable sur le site du JDP.

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